Polityka zwrotów
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (30 DNI)
Konsument może odstąpić od umowy bez opóźnienia w terminie 30 dni. Termin ten liczy się od dnia wyjaśnionego, który jest danym konsumentem lub kluczem przez samego przedstawiciela odbierającego produkt od sprzedawcy.
OBOWIĄZEK STARANNEGO OBCHODZENIA SIĘ Z PRODUKTEM
W okresie odstąpienia od umowy konsument powinien zwrócić uwagę na opakowanie i opakowanie ostrożnie. Można rozpakować lub rozpakować produkt jako produkt jako zakres, jaki jest konieczny do jego charakteru, cechy i funkcjonowanie. W odniesieniu do prawa do odstąpienia produktu należy odesłać wraz z zastosowaniem stosowania i – o ile to racjonalnie możliwe – w zachowaniu niezmienionym iw standardowym, zgodnie z prostymi instrukcjami sprzedawcy.
JAK SKORZYSTAĆ Z PRAWA ODSTĄPIENIA
Aby uzyskać prawo do odbioru, konsument musi dostarczyć sprzedawcę o swojej decyzji w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Zgłoszenie należy zrobić, pisząc/e-mailem na adres: info@agata-butik.com . Po wysłaniu konsumenta przez dodatkowe 30 dni na odesłanie produktu. Konsument powinien pozostać za nadany (np. potwierdzenie z ważności), aby sprawdzić, że odesłał go w ostatecznym terminie.
OTRZYMAŁEŚ NIEWŁAŚCIWY PRODUKT
ewentualność możliwa, że może się zdarzyć pomyłka. Wyślij zdjęcie otrzymanego produktu na info@agata-butik.com – nasz zespół obsługi klienta, sprawdzany w przypadku zgłoszenia i rozwiązania problemu.
OTRZYMAŁEŚ PRODUKT USZKODZONY / WADLIWY
Jakość jest dla nas priorytetem, jednak wartość produktu może być dostępna. W takiej sytuacji nie trzeba odrzucać kierunku – możesz go zastosować lub zutylizować. Proste, że prześlesz na info@isriel.com numer zamówienia oraz możliwe wykonanie. Jeśli na podstawie wniosku potwierdzimy wadę, wyślemy nowy produkt bez kosztów . Zgłoszenia wyników na info@agata-butik.com .
ZWROTY I WYMIANY – KIEDY NIE MOŻEMY ICH PRZYJĄĆ
Nie odbieramy zwrotów ani wymian, brak:
- produkt był używany lub został uszkodzony z winy użytkownika,
- dotyczy produktów kategorii: bielizna, maseczki, produkty higieniczne i kosmetyczne,
- produkt powstał,
- produkt(y) nie są w oryginalnym, sprzedawanym stanie (chyba, że wada pochodzi z naszego winy),
- produkt(y) nie występuje w przypadku wystąpienia.
KOSZTY PRZESYŁKI ZWROTNEJ
Koszty odesłania produktu, które spadły do konsumenta. Koszty przesyłki zwrotnej są bezzwrotne . W przypadku zwrotu kosztów, które mogą zostać odliczone od wartości zwrotu.
Firma Duńska
Nazwa firmy: RADIONOVS LTD
Adres firmy: 4 Salting Street, Barking, Anglia, IG11 7RN
Numer rejestracyjny: 16497583
Adres e-mail: info@agata-butik.com
Numer kontaktowy: +44 7455 686492